Xóa tài khoản · MomSpeaking

Bạn có thể xóa tài khoản MomSpeaking ngay trong ứng dụng. Nếu không thể dùng ứng dụng, bạn cũng có thể yêu cầu xóa qua email.

Xóa trong ứng dụng

Cách làm giống nhau trên ứng dụng iOS và Android, và tài khoản bị xóa ngay lập tức.

Gửi email đến info@menkoni.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản”.
Trong email, hãy ghi địa chỉ email đã đăng ký tài khoản và cách bạn đăng nhập (Apple, Google hoặc mã gửi qua email). Nếu bạn đã chọn “Ẩn địa chỉ email” khi đăng nhập bằng Apple, bạn có thể tìm địa chỉ mà ứng dụng này dùng trong mục “Đăng nhập bằng Apple” ở phần cài đặt Tài khoản Apple.
Trước khi xóa, chúng tôi sẽ xác minh rằng yêu cầu đến từ chủ tài khoản. Để làm việc này, chúng tôi có thể gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản.
Chúng tôi sẽ xóa tài khoản trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu và báo cho bạn qua email khi đã xong.

Thông tin đã xóa không thể khôi phục. Đăng ký lại bằng cùng địa chỉ email cũng không mang lịch sử học trở lại.

Bản ghi xóa tài khoản: giá trị băm (hash) của địa chỉ email, mã định danh tài khoản và thời điểm xóa. Bản ghi này ngăn việc dùng lại thời gian dùng thử miễn phí bằng cách tạo tài khoản mới, và được giữ cho đến khi dịch vụ ngừng hoạt động. Không thể khôi phục địa chỉ email từ giá trị băm.
Việc một mã coupon đã được đổi hay chưa, và đổi khi nào: phần cho biết ai đã đổi mã sẽ bị xóa.
Thông tin chẩn đoán và thông tin sử dụng đã gửi đi: thông tin lỗi tự động bị xóa sau 90 ngày kể từ khi thu thập, thông tin phân tích sử dụng bị xóa trong vòng 14 tháng.
Bản sao lưu: dữ liệu đã xóa có thể còn trong bản sao lưu dùng để khôi phục sau sự cố tối đa 30 ngày, sau đó tự động biến mất.

Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký của bạn. Để không bị tiếp tục tính phí tự động, hãy hủy gói trong cửa hàng nơi bạn đã thanh toán.